Apakah Psikologi Komunikasi itu?

Ringkasan Bab 1 Buku Psikologi Komunikasi karya Jalaluddin Rakhmat

Apakah Psikologi Komunikasi itu?

Komunikasi amat esensial untuk perkembangan kepribadian manusia. Seorang antropolog, Ashley Montagu (1967: 450) mengatakan: “The most important agency through  which  the child learn to be human is communication, verbal also nonverbal”. Komunikasi erat kaitannya dengan perilaku dan pengalaman kesadaran manusia

Wilbur Schramm menyebutkan tiga Bapak Ilmu Komunikasi yang berlatar belakang psikologi, yaitu Kurt Lewin sebagai ahli psikologi dinamika kelompok, Paul Lazarsfeld, Carl I. Hovland.

1.1  Ruang Lingkup Psikologi Komunikasi

Hovland, Janis, dan Kelly, mendefinisikan komunikasi sebagai “the process by which an individual (the communicator) transmits stimuli (usually verbal) to modify the behavior of other individuals (the audience)” (1953:12). Dance (1967) mengartikan komunikasi sebagai usaha “menimbulkan respons melalui lambang-lambang verbal”. Raymond S. Ross (1974:b7) mendefinisikan komunikasi sebagai suatu proses teransaksional yang meliputi pemisahan, dan pemilihan bersama lambang secara kognitif, begitu rupa sehingga membantu orang lain untuk mengeluarkan dari pengalamannya sedniri atri atau respons yang sama dengan yang dimaksud oleh sumber.

Psikologi menyebut komunikasi penyampaian energi dari alat-alat indera ke otak, pada peristiwa penerimaan dan pengolahan informasi,pada  proses saling pengaruh diantara berbagai sistem dalam diri organisme dan diantara organisme.

Komunikasi dapat ditujukan untuk memberikan informasi, menghibur, atau memengaruhi. Komunikasi persuasif  dapat diartikan sebagai proses memengaruhi dan mengendalikan perilaku orang lain melalui pndekatan psikologis.

1.2  Ciri Pendekatan Psikologi Komunikasi

Sosiologi melihat komunikasi pada interaksi sosial, filsafat pada hubungan manusia dengan realitas lainnya, psikologi pada perilaku individu komunikan. Fisher menyebut empat ciri pendekatan psikologi pada komunikasi: penerimaan stimuli secara indrawi, proses yang mengantarai stimulus dan respons, prediksi respons, dan peneguhan respons. George A. Miller mendefinisikan psikologi : “psichology is the science that attempts to describe, predict, and control mental and behavioral events”. Dengan demikian, psikologi komunikasi adalah ilmu yang berusaha menguraikan, meramalkan, dan mengendalikan peristiwa mental dan behavioral dalam komunikasi. Berikut definisi mutakhir psikologi komunikasi: psikologi komunikasi adalah usaha untuk memahami, menjelaskan, dan meramalkan bagaimana pikiran, perasaan, dan tindakan individu dipengaruhi oleh apa yang yang dianggapnya sebagai pikiran, perasaan, dan tindakan orang lain (yang kehadirannya boleh jadi sebenarnya, dibayangkan, atau disiratkan).

1.3  Penggunaan Psikologi Komunikasi

Manusia bukan dibentuk oleh lingkungan, tetapi oleh caranya menerjemahkan pesan-pesan lingkungan yang diterimanya. Menurut Stewart L. Tubbs dan Sylvia Moss, komunikasi yang efektif paling tidak menimbulkan lima hal, yaitu (1) pengertian. Artinya, penerimaan yang cermat dari isi stimulus seperti yang dimaksud oleh komunikator; (2) kesenangan. Komunikasi ini lazim disebut komunikasi fatis, dimaksudkan untuk menimbulkan kesenangan; (3) pengaruh pada sikap; (4) hubungan yang makin baik; (kesenangan, pengaruh pada sikap, hubungan yang makin baik, dan tindakan.