Perbedaan Customer dan Consumer

A.Customer

·         A customer (also known as a client, buyer, or purchaser) is the recipient of a good, service, product, or idea, obtained from a seller, vendor, or supplier for a monetary or other valuable consideration. (Seorang pelanggan (juga dikenal sebagai klien, pembeli, atau pembeli) adalah penerima suatu produk, baik, layanan, atau ide, yang diperoleh dari seorang penjual, penjual, atau pemasok untuk pertimbangan berharga uang atau lainnya) Reizenstein, Richard C. (2004). "Customer". Encyclopedia of health care management. Sage eReference. SAGE. ISBN 978-0-7619-2674-0

·         a person who buys goods or services from a shop or business (seseorang yang membeli barang atau jasa dari toko atau bisnis) http://oxforddictionaries.com/definition/english/customer?q=customer

B.Consumer

·         A consumer is a person or group of people that are the final users of products and or services generated within a social system. A consumer may be a person or group, such as a household. The concept of a consumer may vary significantly by context.( Konsumen adalah seseorang atau sekelompok orang yang merupakan pengguna akhir dari produk dan atau jasa yang dihasilkan dalam suatu sistem sosial. Seorang konsumen mungkin seseorang atau kelompok, seperti rumah tangga. Konsep konsumen dapat bervariasi secara signifikan oleh konteksnya.)

·         a person or thing that eats or uses something  (seseorang atau sesuatu yang memakan atau menggunakan sesuatu ) http://oxforddictionaries.com/definition/english/consumer

 Customer dan consumer itu berbeda. Consumer merupakan pihak yang membeli suatu produk yang belum tentu digunakan untuk dirinya sendiri, sedangkan consumer adalah pihak yang menggunakan produk. Contohnya seorang ibu yang membeli popok untuk anaknya. Ibu merupakan customer karena ia membeli produk popok. Akan tetapi ibu bukanlah consumer, karena pengguna produk bukan ibu melainkan anaknya. Jelas bahwa costumer berbeda dengan consumer.